社會心理學筆記－刻板印象、偏見和歧視

社會心理學(10e)，Saul Kassin、Steven Fein、Hazel Rose Markus 著，洪光遠、程淑華、王郁茗譯

1. 問題的本質：固著與改變
1. 名詞定義
1. 種族主義
   基於個人的種族或是組織和文化的實行，促使某一種族團體控制另一種族團體而產生的偏見和歧視
2. 性別主義
   基於個人的性別或是因為組織和文化的實行，促使某一性別團體控制另一性別團體而產生的偏見和歧視
3. 刻板印象
   以某些特質歸類某一群人的信念
4. 偏見
   某於人們屬於某些社會團體而對其具有負向情感
5. 歧視
   直接反對人們的行為，只因他們隸屬於某一特定團體
2. 種族主義
1. 現代種族主義
   一種偏見形式，當在社會可接受的、安全的、和易於合理化的情況下，以微妙的方式呈現
2. 嫌惡種族主義
   在公正的態度、信念以及無意識、未被承認的情感和信念間的一種矛盾
3. 內隱種族主義
   無意識與非故意運作的種族主義，Anthony Greenwald等人發展的內隱連結測驗(IAT)，其用來測量兩概念間彼此連結的程度，來找出內隱的種族主義
4. 種族間互動
   種族間的互動，往往會活化後設刻板印象－擔憂自己的行為是否展現偏見或歧視，並試著採取種族盲目－試著表現種族對他們而言是不重要的，但往往造成他人的不自在與自身的疲累，反而無法順暢的交流。
   而試著去承認與珍惜種族差異，而非隱藏不談，反而能增進彼此的互動
3. 性別主義
1. 矛盾的性別主義
1. 敵對的性別主義
   對女性的能力、價值和挑戰男性的能力表現出負向、憎恨的感受
2. 仁慈的性別主義
   慈愛和可敬的感受，潛在的支持、相信女姓需要和值得保護
4. 年齡、體重、性取向和其他對象
   教育程度、體重、性取向等，影響了他人對待我們的態度，儘管比起種族或是性別歧視還要明顯，卻似乎能被許多人所接受。
5. 汙名化
   因為在某一特定社會團體的屬性或是具有的特質，成為負向刻板印象目標的個體會被他人知覺為不正常，且容易在社會中被貶低
   互動中被汙名化的人容易感受到壓力，且研究發現罹患心理問體與身體問題的風險會提高。
6. 刻板印象威脅
   個體擔心被以所屬團體的負向刻板印象來評估的經驗。
   因此個體除了面對當前的壓力，還要負擔刻板印象帶來的壓力，以至於導致在某方面的表現不佳等負面影響
2. 問題的原因：團體間、動機、認知和文化因素
1. 社會分類與團體間衝突
1. 社會分類：依據共同的特質歸類人類於某團體中
   透過分類，可以節省大腦力氣，卻導致我們高估團體間的差異與低估團體間的差異
2. 內團體：個人在某團體中具有會員資格、歸屬感和認同感
3. 外團體：個人不覺得在某團體中具有會員資格、歸屬感和認同感
4. 內團體偏私：偏愛內團體而非外團體的歧視傾向
5. 外團體同質性差異：認為外團體成員間的相似性高於內團體成員間相似性的傾向
   其原因可能為，一來與外團體較少接觸，二來是所接觸的外團體成員缺少代表性
6. 社會認同理論：人們追求兩種成分的自尊，個人認同與所屬團體的社會認同，因此藉由偏向內團體來提升自己的自尊
1. 源自其理論的兩種預測
1. 對自尊的威脅會提高內團體偏私的需求
2. 內團體偏私的表現可以增進自尊
7. 社會主導傾向：期待自己的內團體比其他團體占優勢，以及樂於採取有利於壓迫其他團體的文化價值
8. 刻板印象內容模式：主張團體間相對的地位與競爭會隨著"能力"、"溫暖"兩個構面而影響團體的刻板印象
9. 現實衝突理論：主張團體間的敵意是因為直接競爭有限資源而形成的
   在兢爭當中，輸的一方感到挫折與怨恨，贏的一方感到威脅與自我防衛，衝突於焉產生
2. 文化與社會化
1. 社會化：人們學習文化或團體的規範、法則和資訊的過程
2. 社會角色理論：由於兩性所扮演社會角色的對比，使得原本所知覺到細微的性別差異被放大。
   亦即，男女之間所知覺到的差異是建立在真正的行為差異，但卻錯誤的假設在性別而非社會角色上
3. 刻板印象
1. 刻板印象會透過"錯覺相關"來強化，並形成自證預言，在他人行為符合刻板印象時，歸因於個人因素，不符合刻板印象時，反而考量情境因素，並試圖解釋這種偏離常規的情境因素
1. 錯覺相關：人們高估事實上僅有一點或根本毫無關係的變相間關聯性
2. 自證預言：知覺者對某人錯誤的期望，造成那個人以驗證那些期望的方式行事
2. 刻板印象可以被內隱與自動地活化，繼之影響後續的想法、感覺和行為
   覺知"刻板印象"是一個必要的因素，贊同卻未必。
3. 減少問題：社會心理學的解答
1. 接觸假說
   主張敵視團體在某些情形下的直接接觸可以減少偏見的理論
   條件：
   當接觸可以增進對外團體的了解、降低團體間接觸的焦慮、增進同理心與彼此觀點的理解，就可能減少偏見
1. 平等地位，接觸應發生在兩團體是平等的情況下
2. 個人互動，接觸應包括團體中個別成為的一對一互動
3. 合作活動，團體中成員應共同達成目標
4. 社會規範，權威所定義的社會規範應支持團體間接觸
2. 對抗刻板印象威脅
1. 描述任務不是顯示出個體的智力能力
2. 告知個體他們的團體並沒有比其他的團體在任務上表現較差
3. 當為了不相關的因素而測試時，讓個體歸因他們焦慮的理由
4. 讓個體思考智力不是一個固定的特質，而是可塑且可改善的
5. 讓個體接觸一位據說是相關領域專家的團體成員
6. 讓成員思考對他們來說是重要的，但卻不具威脅性的價值和興趣
7. 強調與手邊任務相關且可正向表現個體認同的其他部分
8. 排除外團體成員的出現
3. 減少刻板印象和偏見的社會認知因素
1. 暴露於和思考與刻板印象不一致的成員樣本
2. 學習有關存在於一個團體中人們的多樣性
3. 被引導要站在一個刻板印象團體的個人角度
4. 被激勵要注意對抗歧視的例子
5. 相信偏見可以被學習也可以不被學習，是以這是一個可塑的、而非固定不變的事實
6. 學習種族其實是較為模糊和社會決定的，而非只是一個生理的、固定的類別
7. 採用多元文化的角度，了解並尊重團體的差異，顯現出思考的新方式，承認透過不同歷史的團體如何地影響彼此，而非假裝沒有注意到團體的差異
8. 思考多元文化主義為包括每一個人和主要團體的方法