社會心理學筆記－幫助他人

社會心理學(10e)，Saul Kassin、Steven Fein、Hazel Rose Markus 著，洪光遠、程淑華、王郁茗譯

1. 演化與動機的因素：為什麼人們會幫助他人？
1. 利社會行為(Prosocial behaviors)
   使他人獲得利益的行為
2. 演化因素
1. Dawkins主張助人行為，可藉由幫助與自己共同基因組成者活著，而保有個人的基因。
2. 親屬選擇
   優先幫助有血緣關係的個體，讓基因能永續生存
3. 互惠利他主義－遵從互惠利他主義得個體，在生存和繁衍上都會比其他個體成功
   利他主義是指：個體會幫助人(儘管有立即的風險或損失)、並變得更可能接受來自對方協助的回報
4. 間接互惠
   一種互惠的利他主義，指個體幫了他人後，變得較可能接受他人的幫忙
3. 同理心
   瞭解或替代性地經驗了另一人的觀點，且對他有著同情與憐憫的感受
1. 神經科學研究支持同理心是我們生物部分的能力：看到別人經驗到正向或負向的情緒，觸發了具同理心者與實際情緒經驗相關的大腦神經結構活動；而此活動，反過來可預測個人日常實際參與助人行為的傾向。
4. 助人帶來的獎賞
1. 研究指出，助人行為與感覺良好之間有強大的關聯性，以及從事利他行為時即使要個人付出代價，其所激發的大腦活動區塊與得到實際物質酬賞的區域一樣。
2. 負面心境釋放模式
   此模式主張人們幫助他人是為了減輕自己的難過情緒。
5. 利己與利他
1. 利己主義
   以增加自我利益為動機
2. 利他主義
   以增加他人利益為動機
3. 同理心－利他主義假說
   設身處地的體會與關心一個需要幫助的人，會導致一個助人行為的利他動機
4. 
5. 利已主義的動機反而比利他主義持續得更久
2. 情境影響：何時人們會幫助他人？
1. 旁觀者效應
   旁觀者所帶來抑制助人行為的效應
1. 旁觀者效應可能在某些情況不容易生效，如彼此熟識的團體中，或是被個人社會角色所抵制，以及情況需要多人才能達到效益的情況下等等。
2. 緊急助人的五步驟
1. 察覺－察覺需要幫助的人
2. 解釋－解釋當前的情況
1. 人眾無知
   團體中的人們誤以為自己的想法、感覺和行為與其他人不一樣
3. 擔起責任－誰應負起責任？
1. 責任分散
   認為他人會承擔或應該承擔對需要幫助的人伸以援手的責任
4. 提供幫助－決定如何幫忙，以及提供協助
1. 觀眾抑制效應
   因為害怕讓觀察者留下不好的印象，所以減少助人行為
5. 
3. 心情與助人
1. 好心情
1. 做好事的因素
1. 為了維持好心情。
   當我們好心情時，會希望繼續維持。幫助他人讓我們感到愉快，所以對維持好心情有幫助。
2. 正向思考與期待。
   好心情會產生正向思考，如果我們對他人產生正向思考時，我們就會更喜歡他們，對於與他人的互動會有正向的期待，因此比較會幫助他人
2. 不做好事的因素
1. 助人的代價太高。
   如果助人的代價太高，會讓我們的好心情無法維持。為了避免影響到好心情，所以助人行為就會減少
2. 對其他社會活動的正向思考與助人產生衝突。
   如果我們的好心情讓我們和朋友相約狂歡，對這個社會活動的期待就會讓我們忽略需要幫助的人，或是不想負擔起助人的責任。
2. 壞心情
1. 做好事的因素
1. 對自己的壞心情能負起責任
2. 將焦點放在別人身上
3. 想到和助人有關的個人價值
2. 不做好事的因素
1. 責怪他人造成我們的壞心情
2. 集中在自己的感覺
3. 想到與助人無關的個人價值
4. 角色楷模與社會影響
1. 助人榜樣助長助人行為的原因
1. 提供直接模仿的範例
2. 因助人行為而得到獎賞時，得知此行為是有價值與有獎賞的
3. 促進大家注意社會的行為規範
2. 社會影響－因同儕壓力與影響而進行助人行為
1. 非願利他
   個人因同儕壓力或其他直接的社會影響力，所表現的一種利他行為
3. 個人影響：誰比較可能會幫助他人？
1. 人格與利他(Ryo Oda以日本的研究)
   自覺性與對家人的利他有關
   友善與對朋友和相識者的利他有關
   開放則與對陌生人的利他有關
2. 學經地位低，預測會有較多的利社會行為，認為在社會底層與勞動階層討生活的人，較需要依賴他人過活，因此可能較重視幫助他人的價值。
4. 人際間的影響：那些人比較會受到幫助？
1. 吸引力
   較具吸引力的人，比較容易受到幫助，不論有沒有回報
2. 責任歸因
   人們較可能幫助某位不應為其困境負責的人，反之，對方如果自作自受，較不會幫忙。
3. 認同一體
   一種和某團體及其成員共同認同其身分的強烈一體感
4. 同理心差距
   人們一致表現出對內團體成員的需求與痛苦有較大的同理心，對外團體成員則否
5. 文化影響
   亞裔與亞裔美人較抗拒求援，可能是因為他們較在意羞愧、被批評或傷及他們與施援者之間的關係。